Với các tính năng cơ bản để bán hàng, trả lời tin nhắn . . . thì đơn giản nhất hiện có Messflow. Bạn không mất quá 5 phút để cài đặt và xử dụng.
Ưu điểm của Messflow là nó khá dễ cài đặt và có nhiều chức năng từ đơn giản đến cao cấp.
- Cài đặt Bot
Đầu tiên, bạn vào website của Messflow tại url https://messflow.com rồi click vào [Đăng nhập với Facebook]
Facebook sẽ xác nhận bạn cho phép Messflow được kết nối đến các Fan page
Nếu làn đầu tiên kết nối với Messflow, Facebook có thể hỏi bạn muốn cấp quyền cho Messflow truy cập nhưng Page nào. Còn Từ lần thứ 2 trở đi, bạn vào phần cấp quyền Fanpage này bạn click vào [Chỉnh sửa cài đặt] , có thể không cần nếu không có nhu cầu thay đổi
Sau khi chon xong, ấn nút tiếp tục phía dưới để vào Messflow. Bạn sẽ được đưa đến màn hình Dash board, nơi đây sẽ hiển thị danh sách các Bot của bạn.
2. Tạo Bot
Trường hợp mới bắt đầu dùng bạn sẽ chưa thấy Bot nào trong danh sách, không vấn đề, mình sẽ tạo con Bot đầu tiên bằng cách ấn vào nút [Tạo Bot], điền các thông tin cần thiết, sau đó ấn Lưu
Vậy là bạn đã tạo được Bot, nhưng để thiết lập riêng cho Bot , bạn phải vào phần [Đào Tạo Bot] để chỉ định con Bot bạn cần làm việc
3. Thiết Lập Kịch Bản
Tại màn hình Dashboard, chọn Bot bạn muốn cài đặt, click vào nút [Thao Tác] rồi chọn item [Đào tạo Bot]
Khi đó, màn hình Menu bên trái sẽ hiện thị đầy đủ chức năng (hơi nhiều).
Trường hợp bạn cần cài đặt các ứng dụng cao cấp và cần đến Kỹ thuật viên. Bạn có thể “cấp quyền” cho họ vào xử lý bằng tính năng [ Invate URL].
4. Chia sẽ quyền sử dụng
Để tạo [ Invate URL], vào [Thay đổi thông tin Bot], kéo xuống dưới cùng. Khi thấy [ Invate URL] thì ấn vào nút Refresh để tạo Link. Mỗi Link chỉ tồn tại trong 2 tuần và khi bạn Refresh tạo mới link, link cũ sẽ mất hiệu lực.
5. Kết nối Bot với Fanpage
Bây giờ đến bước quan trọng, đó là chỉ định con Bot vừa tạo sẽ kết nối với con Fanpage nào. Vì Messflow quản lý từng cặp Bot/Fanpage riêng biệt nên bạn phải chỉ định Fanpage để nó sẽ quản lý
Bạn thấy đấy, những Page đã kết nối với Bot khác sẽ hiển thị [Đã kết nối với Bot khác trọng hệ thống], bạn chỉ có thể kết nối với những Page còn “độc thân” mà thôi. Ví dụ kết nối với Messflow Demo bằng cách ấn nút [Kết nối] ở dòng của Messflow Demo, ta sẽ có:
Vậy là quá trình tạo Bot và kết nối với hệ thống đã xong. Đơn giản mà phải không ?
